1.1 Présentation
La protection des données est importante pour nous. Cette politique de confidentialité (ainsi que tout document ou notice d’information renvoyant vers cette politique) vous informe sur la manière dont sont traitées les données personnelles collectées dans le cadre de notre site Internet https://telexhelio.com// (ci-après le « Site »), ainsi que des services proposés au travers du Site, comme la production et l'impression de travaux graphiques. (Ci-après les « Services »).
1-2 Nom et coordonnées du responsable du traitement
TELEX HELIO
rue des Frères Voisin 72000 LE MANS
contact@telexhelio.com
1.3 Services fournis
Afin de respecter les principes de « privacy by default » et « privacy by design » (limitation de la collecte de données au stricte minimum nécessaire) nous collectons les données autour de ce service :
- Le service de création de compte
- La boutique en ligne
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Nous collectons les données suivantes vous concernant :
2.1 Pour le service de création de compte client
Nous vous demandons les éléments suivants : nom / prénon / email / mot de passe
2.1 Pour la boutique en ligne
Nous vous demandons les éléments en supplément : votre adresse
3 – POUR QUELLES RAISONS COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?
3.1 Email
Nous collectons votre email pour nous permettre de communiquer avec vous afin de fournir le service de la boutique en ligne. Votre email nous permettra également de vous informer sur l'actualité et les évolutions de la boutique en ligne : https://telexhelio.com/
4 – QUELLES PERSONNES COLLECTENT DES DONNÉES VOUS CONCERNANT ?
TELEX HELIO en sa qualité de responsable de traitement au sens de la législation applicable concernant les traitements de données personnelles mis en œuvre pour assurer le fonctionnement du Site et la fourniture des Services.
5 – FONDEMENT LÉGAL DE LA COLLECTE DE DONNÉES
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel lorsque nous disposons d’un fondement légal pour le faire.
Les collectes de données personnelles décrites ci-dessus sont effectuées car elles sont :
- Fondées sur votre consentement (Création de compte)
6 – COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
Vos données personnelles sont conservées tant que l'entreprise TELEX HELIO continue son activité. Elles seront intégralement supprimées en cas de cessation de celle-ci.
7- AVEC QUI PARTAGEONS NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données sont précieuses, nous ne les partageons Pas. Elles sont toutefois hébergées chez notre prestataire sans droit de lecture.
8 – COMMENT EST ASSURÉE LA SÉCURITÉ DE MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences légales et règlementaires, permettant d’assurer leur sécurité et leur confidentialité. En particulier,TELEX HELIO utilise des technologies de protection, comme des systèmes de chiffrement (utilisation de certificat SSL), d’authentification, afin de protéger votre compte en ligne.
TELEX HELIO s’assure, aux termes d’engagement écrits, que ses prestataires (hébergement) présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection des données personnelles.
9 – TRANSFERT HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Nous conservons vos Données Personnelles exclusivement dans l’Union Européenne.
10 – Exercice de vos droits
Vous avez certains droits concernant les informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Les détails de ces droits et sur la manière de les exercer sont fournis ci-dessous. Avant de répondre à votre demande, nous sommes tenus par la loi de vérifier votre identité. Nous pouvons être conduits à vous demander de nous fournir davantage d’informations, nous nous efforcerons de donner suite à celle-ci dans les meilleurs délais.
10-1 Droit d’accès
Vous avez un droit d’accès et de communication à vos données personnelles.
10-2 Droit de rectification ou de complément
Vous avez également la possibilité de demander la correction des données personnelles vous concernant qui seraient incorrectes et la limitation de leur traitement le temps de leur correction. Vous avez également le droit, selon la nature du traitement, de demander que les données personnelles en notre possession soient complétées. Nous sommes susceptibles dans ce cas de vous demander des justificatifs. Si vous ne pouvez accéder à votre compte ou si les données que vous souhaitez corriger ne peuvent être corrigées via l’accès à votre compte, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter.
10-3 Droit à l’effacement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient effacées, par exemple si les informations ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou si notre traitement est fondé sur votre consentement et qu’il n’y a pas d’autres raisons légales pour lesquelles nous pouvons traiter les informations.
10-4 Droit d’opposition au traitement ou à la limitation du traitement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel en nous contactant de la manière indiquée dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Par exemple, si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et qu’il n’y a pas de raisons légitimes et impérieuses à ce traitement qui prévalent sur vos droit et vos intérêts. Vous pourriez également avoir le droit de limiter l’utilisation de vos informations à caractère personnel dans des circonstances où vous avez contesté leur exactitude et pendant que nous vérifions l’exactitude de celles-ci.
10-5 Droit à la portabilité des données
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez nous demander de vous transmettre ces informations ou de les transmettre directement à une entreprise tierce. Bien que nous soyons disposés à recevoir de telles demandes, nous ne sommes pas en mesure de garantir la compatibilité technique avec les systèmes d’une entreprise tierce. Nous ne pourrons pas donner suite aux demandes ayant trait à des informations à caractère personnel d’autres personnes sans leur consentement. Vous pouvez exercer l’un des droits précités en nous contactant de la manière indiquée dans la section "Nous contacter" ci-dessous. La plupart des droits précités sont sous réserve de limitations et d’exceptions. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à une demande pour l’exercice de vos droits, nous vous en indiquerons la raison.
10-6 Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles
Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement. Ce droit s’exerce sur simple demande, voir la section "nous contacter".
10-7 Obtenir l’effacement de vos données personnelles
Vous pouvez également demander l’effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Vous considérez que notre traitement de vos données vous concernant n’est plus nécessaire au regard des Services souscrits, la réalisation des finalités visées plus haut dans cette politique ou que leur conservation est contraire à la loi
- Vous avez retiré votre consentement au traitement de vos données (voir ci-dessus "Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles")
- Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles pour des motifs tenant à votre situation personnelle
- Vous pouvez alternativement, dans les limites prévues par la loi, demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que nonobstant l’exercice de votre droit à l’effacement ou à limitation nous sommes susceptibles de conserver certaines données personnelles vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou l’autorise, lorsque nous avons un motif légitime de le faire, pour l’exercice ou la défense de droits en justice ou encore lorsque l’exercice de ce droit porte atteinte à droit à la liberté d’expression et d’information.
10-8 Nous contacter – Exercer vos droits
Pour toute question relative à la présente politique de protection des données ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : Par email : contact@telexhelio.com
11 – RECOURS
Vous êtes par ailleurs informé que vous disposez du droit de saisir la CNIL de toute réclamation concernant le traitement des données vous concernant.
12 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autres pour refléter les changements dans nos pratiques, pour préciser davantage nos pratiques ou pour assurer le respect de la réglementation.